Cookies
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
Souhlasím
Zákaznická linka: 732 630 662 (Po-Pá 9-18 h)
Na tonery jsme tady my.
Přihlaste se
Už jsem u vás nakupoval

Vše o nákupu

Abychom vám orientaci na našich stránkách co nejvíce usnadnili, připravili jsme sekci, ve které najdete všechny důležité informace na jednom místě. Zajímá vás, jak probíhá nákup, kolik zaplatíte za dopravu či za jak dlouho objednané zboží obdržíte? Chcete vědět vše o reklamacích, zpětném výkupu tonerů nebo zjistit, jak funguje náš bonusový program? Klikněte na box s textem, který vás zajímá. Dostanete se do podkategorie, ve které je vše podrobně popsáno.

732 630 662

Volejte každý všední den od 9:00 do 18:00.

info@originalnitonery.cz

V pracovní době Vám odpovíme, co nejrychleji to půjde.

Před nákupem Vás bude zajímat

Způsob doručení a ceny

Ve většině případů Vám garantujeme odeslání zboží ještě tentýž pracovní den. O stavu objednávky a expedici Vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu. Níže vidíte tabulku s cenou doručení pro jednotlivé dopravce.

Dopravné ZDARMA

Od 1 500 Kč vč. DPH budete mít dopravné zcela ZDARMA (vztahuje se na celou Vaší objednávku). U tonerů TOREX je dopravné zdarma vždy.

Termín doručení objednávky

Pokud zvolíte dopravce DPD, bude zboží objednané v pracovní den do 17:00 ihned expedováno a následující den doručeno na Vaši adresu.

U ostatních dopravců garantujeme doručení na následující pracovní den pouze při objednání do 13:00.

Ceník dopravy

Způsob dopravy Cena Dopravy Dobírka Doprava zdarma
Přepravce DPD
79 Kč 39 Kč od 1 500 Kč
Přepravce PPL
79 Kč 39 Kč od 1 500 Kč
Česká pošta - Balík do ruky
79 Kč 39 Kč od 1 500 Kč
PPL Partner
74 Kč 39 Kč od 1 500 Kč
Česká pošta - balík na poštu
74 Kč 39 Kč od 1 500 Kč
DPD Pickup
55 Kč 39 Kč od 1 500 Kč
Více informací v sekci Způsob doručení a ceny

Jak za zboží zaplatím?

Pro platbu objednaného zboží nabízíme tyto možnosti - platbu hotově dobírkou, platbu klasickým převodem, platbu kartou nebo rychlou platbu přes banku.

Na dobírku / hotově

Cena: 39 Kč s DPH

Bankovní převod

Cena: 0 Kč

Zvolíte-li platbu bankovním převodem, objednávka bude expedována ihned po připsání platby na náš bankovní účet 4447744477/5500 u Raiffeisenbank. V e-mailu s potvrzením objednávky Vám dorazí také proforma faktura s veškerými údaji k platbě.

Platba kartou a rychlá platba online

Cena: 0 Kč

Zaplaťte jednoduše a rychleji pomocí internetové platební brány. Platební brána podporuje platbu kartou a tyto banky: ČSOB, ERA, Raiffeisenbank, GE Money, FIO, Česká spořitelna, PaySec, mBank, Komereční banku a Sberbank. Offline platbu lze uskutečnit převodem z účtu. Platba on-line je k nám na účet připsána okamžitě a my ještě ten samý den můžeme odesílat vaši objednávku.

Naše výdejní místa

Naše výdejní místa na přehledné mapě naleznete na této stránce.

Prodáváte opravdu originální náplně?

V naší nabídce naleznete pouze ověřené a 100 % originální tonery a inkousty z oficiálních distribucí výrobců. Pod označením TOREX nabízíme velmi kvalitní alternativy, které Vám ušetří až 30 % tiskových nákladů. Klikněte zde pro více informací o tonerech TOREX.

Prodáváné značky

  • brother
  • canon
  • dell
  • develop
  • epson
  • hp
  • ibm
  • imation
  • kyocera
  • lanier
  • lexmark
  • minolta
  • nrg
  • oki
  • olivetti
  • panasonic
  • philips
  • ricoh
  • samsung
  • sharp
  • toshiba
  • adier
  • utax
  • xerox
  • teko
Prohlédněte si všechny důvody, proč nakupovat u nás

Dopravné zdarma od 1 500 Kč

Neplaťte zbytečně drahým dopravcům! Nakupte minimálně za 1 500 Kč (včetně DPH) a k celé objednávce budete mít dopravné ZDARMA. Při objednávce tonerů TOREX máte dopravné VŽDY ZCELA ZDARMA. Klikněte a zjistěte více o tonerech TOREX.

Prohlédněte si všechny důvody, proč nakupovat u nás

Náplně už zítra u Vás

Ve většině případů Vám odesíláme zboží ještě tentýž pracovní den. Pokud zvolíte dopravce DPD a objednáte zboží označené “skladem” do 17:00 hod., garantujeme jeho doručení již následující pracovní den. O stavu objednávky a expedici Vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu.

Prohlédněte si všechny důvody, proč nakupovat u nás

Po objednání

Změny v objednávce

Může se stát, že odešlete svou objednávku a zjistíte, že potřebujete dodatečně něco změnit. Svým zákazníkům se snažíme maximálně vyhovět, a proto změny v objednávce ve většině případů akceptujeme.

Změny lze provádět pouze u nevyřízených objednávek, a proto jednejte včas.

Jak změnit objednávku?

  • Napište nám na chat, ten naleznete v pravém spodním rohu našeho e-shopu.
  • Zavolejte nám na 732 630 662.
  • Napište nám e-mail: info@originalnitonery.cz.

Reklamace

Nejste se zakoupenou náplní do tiskárny spokojeni? Máte-li důvod k reklamaci, neváhejte se na nás obrátit. Vyřízení reklamace řešíme ihned a vždy se snažíme svým zákazníkům maximálně vyhovět. Vaše spokojenost je pro nás důležitá!

Reklamace tonerů TOREX a TEKO

Pokud si přejete reklamovat toner TOREX, kontaktujte nás prostřednictvím telefonu (+420 732 630 662) nebo e-mailem a my zařídíme bezplatný svoz. Nemusíte se o nic starat! Pouze reklamovaný produkt pečlivě zabalte (aby se ještě více nepoškodil). Doporučujeme, abyste reklamovaný produkt vycpali papírem. Jestliže reklamujete více tonerů, dejte všechny do jedné krabice. Ihned Vám zašleme nové tonery. Následující pracovní den předáte řidiči reklamované zboží a obdržíte od něj nové tonery.* 

K reklamovanému toneru prosím přiložte:
  • Typ tiskárny
  • Sériové číslo tiskárny
  • Stavový výtisk z tiskárny 

*Předání reklamovaných tonerů a obdržení nových tonerů může proběhnout u stejného řidiče nebo Vám může nové tonery doručit zcela jiný řidič.

Reklamace originálních tonerů a inkoustů

Budete-li u nás reklamovat originální tonery nebo inkousty vždy je pečlivě zabalte (aby se ještě více nepoškodily). Doporučujeme, abyste reklamovaný produkt vycpali papírem. K reklamovanému produktu přiložte průvodní dopis, který by měl obsahovat datum zakoupení, číslo faktury či objednávky, jméno zákazníka a popis vady. Pokud je to možné, přiložte také kontrolní výtisk, na kterém jsou viditelné vady, šmouhy apod. Vše zašlete na adresu naší firmy:

OriginálníTonery.cz 
Strmá 2041/12a 
709 00 Ostrava 

K reklamovanému toneru prosím přiložte:
  • Typ tiskárny
  • Sériové číslo tiskárny
  • Stavový výtisk z tiskárny 

Po přijetí reklamace Vás budeme kontaktovat.

Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

Zakoupili jste omylem nevhodnou náplň do tiskárny? Zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodů do 14 dnů pouze v případě, že je v neporušeném originálním balení. Jelikož je námi prodávaný sortiment zbožím běžné spotřeby ve smyslu § 1840 písm. g) občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb. v platném znění), nelze odstoupit bezdůvodně od uzavřené kupní smlouvy do 14-ti dnů, pokud je otevřené balení.

Snažíme se Vám však vyjít vstříc a najít všechny možné způsoby, jak zboží vrátit. Pokud potřebujete vrátit originální toner nebo inkoust, který má pouze porušené vnější balení a vnítřní obal (tzv. airbag) je v pořádku, můžeme jej pro Vás zkusit vykoupit za 40-60 % ceny.

U vlastních produktů TOREX nabízíme možnost vrácení zboží do 14 dnů i s dalšími garancemi a výhodami.

Ekologická likvidace tonerů a zpětný výkup

Získejte až 100 Kč za prázdný toner! Nabízíme výhodný výkup určitých modelových řad originálních tonerů a tonerů TOREX (ne inkousty).

Pošlete nám e-mail s počty kusů a názvy modelů, obdržíte od nás cenovou nabídku a můžeme se domluvit na svozu. Při výkupu tonerů nabízíme bezplatný svoz. Stačí, když tonery určené k výkupu zabalíte a odevzdáte řidiči. O nic dalšího se již nemusíte starat. Jakmile balík s tonery obdržíme, získáte od nás slevový poukaz na další nákup.

Doporučení: Tonery určené k výkupu balte vždy do jednoho balíku. U více balíků se platí poštovné zvlášť, kvůli čemuž by mohla být snížena cena za výkup.

Ochrana životního prostředí

Myslíme ekologicky, proto i když vykupujeme pouze určité modelové řady tonerů, postaráme se o bezplatnou ekologickou likvidaci jakéhokoliv toneru. Pošlete nám prázdné tonery bez nároku na odměnu na naši korespondenční adresu nebo je přibalte k tonerům určeným k výkupu a ušetříte za poštovné. Tímto přístupem se podílíte na ochraně životního prostředí. Děkujeme.

Bonusový program a slevové poukazy

Dárky zdarma - bonusový program za zlaťáky

Chcete získat zdarma iPad, telefon, notebook, televizi a celou řadu dalších dárků? Nakupujte u nás tonery a cartridge za nejlepší ceny na internetu! Jako poděkování za uskutečněné nákupy jsme pro Vás připravili bonusový program. Za každý nakoupený produkt u nás obdržíte určitý počet zlaťáků, které pak můžete směnit za hodnotné dárky.

Přečtěte si více informací o bonusovém programu a užívejte všech zákaznických výhod.

Prohlédněte si všechny dárky a další informace v sekci dárky zdarma

Vše o bonusovém programu

Získejte zcela ZDARMA telefon, tablet, notebook, počítač, televizi a celou řadu dalších skvělých dárků. Zapojte se do našeho bonusového programu!

Jak na to?

  • Nákupem zboží a dalšími aktivitami v našem e-shopu získáváte bonusové body, tzv. zlaťáky.
  • Za nasbírané zlaťáky si můžete vybrat dárky zdarma a nemusí to být pouze jeden dárek, ale hned několik. Jak využijete nasbírané zlaťáky, záleží jen na Vás.
  • Seznam všech dárků naleznete na stránce Dárky zdarma.
  • Bonusové zlaťáky za všechny Vaše objednávky se sčítají. Dárek si můžete vybrat kdykoliv budete chtít. Nasbírejte si zlaťáky na svůj vysněný dárek! Počet Vašich zlaťáků naleznete v klientské sekci.

Jak získat zlaťáky?

  • Za každý nakoupený produkt získáte určitý počet zlaťáků. Přesný počet zlaťáků je uveden u každého jednotlivého produktu.
  • Nakupujte tonery TOREX, ušetřete a nasbírejte díky tomu mnohonásobně více zlaťáku. Příklad: Koupíte-li si toner Brother TN-2120 získáte 1 zlaťák. Pokud si koupíte levnější TOREX toner Brother TN-2120 získáte 80 zlaťáků.
  • Pokud nám vyplníte recenzi na Heurece po uskutečněném nákupu, dostanete od nás 50 zlaťáků.
  • Již brzy budete mít možnost získat zlaťáky za každý nákup uskutečněný na Vaše doporučení. Řekněte svým známým, přátelům a rodině, kde lze výhodně nakoupit náplně do tiskáren!
 

S našim bonusovým programem se nákup tonerů a inkoustů stane zábavou.

Prohlédněte si všechny dárky a další informace v sekci dárky zdarma

Slevové poukazy

Slevové poukazy jsou kódy, které můžete získat různými způsoby a uplatnit je jako slevu u dalšího nákupu. Hledáte takový poukaz? Podívejte se, jak jej u nás můžete sehnat a jak uplatnit.

Jak sehnat slevový poukaz?

  • Sbírejte prázdné originální tonerové kazety nebo kazety TOREX a zašlete nám je k výkupu. Získáte slevu na nákup v podobě poukazu.
  • Sledujte náš newsletter s akcemi a slevovými poukazy.
  • Napište nám recenzi na portál Heureka.cz, po vyplnění získáte poukaz na dopravné zdarma.

Mám poukaz, jak jej uplatním?

  • Slevový poukaz uplatníte u dalšího nákupu.
  • Vložte náplně, které potřebujete do košíku.
  • V košíku pod produkty uvidíte odkaz “Mám slevový poukaz”, na něj klikněte a vložte poukaz.
Zboží je skladem
Doručíme do 2 pracovních dnů
Skladem

dsdsdsdsdsd

Nedostupné

Zboží není momentálně skladem. Je na cestě od dodavatele,
dostupnost je odlišná podle značky náplně.
O době dodání Vás po objednání budeme informovat.

Poslední kus skladem

Na skladě je momentálně poslední kus.

 

Poslední kusy skladem
Zboží není momentálně skladem. Je na cestě od dodavatele, dostupnost je odlišná podle značky náplně. O době dodání Vás po objednání budeme informovat.